Votre ticket n'a peut-être pas été utilisé en totalité. Vérifiez le solde restant gratuitement et recevez l'information par e-mail.
Vérifier mon ticketUn ticket Transcash est vendu pour une valeur fixe. Tant qu'il n'est pas encaissé, cette valeur est disponible en totalité.
Une fois le code saisi sur un compte, la somme est transférée et le ticket ne porte plus de solde.
Trois repères pour comprendre ce que recouvre cette démarche et ce que vous pouvez en attendre.
Elle est fixée à l'achat. Elle ne change pas tant que le code n'a pas été utilisé.
Le solde est intact. Vous pouvez recharger un compte ou payer.
Le solde a été transféré sur un compte. Le ticket seul ne permet plus rien.
Un ticket non utilisé conserve sa valeur d'origine, soit 10 €, 20 €, 50 € ou 100 €. Une fois encaissé, il n'a plus de solde.
Non : la valeur d'un ticket est transférée en une seule fois. Le solde se consulte ensuite sur le compte qui l'a reçu.
Dans votre espace personnel Transcash, après connexion. Notre service, lui, contrôle uniquement l'état du ticket.
Nous indiquons la valeur du ticket et si elle est encore disponible.
En principe, un ticket s'utilise en une fois. Le contrôle vous précise sa situation.
Il permet de le comparer à la valeur indiquée et de repérer une incohérence.
Il faut distinguer la valeur d'un ticket et le solde d'un compte.
Il a une valeur fixe, tant que le code n'est pas utilisé.
Il reçoit la valeur du ticket après saisie du code.
Il contrôle l'état du ticket, pas votre compte.
Les tickets sont vendus en coupures de 10 €, 20 €, 50 € et 100 €.
Elle est indiquée sur le ticket.
La valeur est transférée en une fois.
Utile surtout pour un ticket venant d'un tiers.
Le contrôle compare la valeur que vous indiquez à celle du ticket et signale toute incohérence.
| Information | Ce que nous pouvons dire | Limite |
|---|---|---|
| Valeur indiquée | Elle correspond ou non à la coupure | Nous nous basons sur le montant que vous indiquez. |
| Disponibilité | La somme est encore disponible ou non | Elle change dès que le code est utilisé. |
| Statut | Valide, encaissé, expiré ou invalide | Ce n'est pas un relevé de compte. |
| Historique | Non communiqué | Nous ne voyons pas vos opérations. |
Vérifiez la coupure inscrite sur le ticket et sur le reçu.
Notre service contrôle un ticket, pas un compte bancaire.
En principe un ticket s'utilise en une seule fois.
Les frais s'accumulent à chaque étape. Voici le calcul exact de ce que vous pouvez réellement dépenser.
| Étape | Type de frais | Montant | Solde restant |
|---|---|---|---|
| Achat en tabac | Frais d'émission du ticket papier | ~+3,00 € | Ticket vaut 100 € |
| Rechargement app | Frais de rechargement (5% à 10%, moy. 7%) | -7,00 € | 93,00 € |
| Frais mensuels | Tenue de compte carte noire | -1,50 à -3,00 €/mois | Diminue chaque mois |
| Frais d'inactivité | Pénalité si aucune opération pendant plusieurs mois | Variables | Épuise le solde |
| Pack initial (unique) | Achat du pack carte noire + carte rouge | -9,90 € | Coût d'entrée |
Pour un ticket de 100 €, vous ne disposez réellement que d'environ 93 € à dépenser — sans compter les frais mensuels ni le coût d'entrée du pack (9,90 €). Transcash est une solution pratique mais coûteuse face à une banque en ligne traditionnelle.
Solde de votre ticket
Un ticket peut avoir été partiellement utilisé. Notre vérification vous indique précisément le montant restant disponible sur votre code à 12 chiffres.
Notre vérification vous indique le solde exact disponible sur votre ticket
Contrairement à une carte bancaire, un ticket Transcash n'a pas de solde affiché en temps réel accessible à l'utilisateur depuis un espace en ligne dédié. La façon la plus simple de connaître le solde restant sur votre ticket est de contacter Transcash directement ou d'utiliser notre service de vérification.
En renseignant le code à 12 chiffres de votre ticket dans notre formulaire, nous pouvons vous indiquer :
Certains sites ou services permettent d'utiliser un ticket Transcash partiellement, le solde restant restant disponible pour une utilisation ultérieure. D'autres, en revanche, demandent l'intégralité du montant du ticket en une seule transaction.
Si vous avez utilisé votre ticket et souhaitez savoir s'il reste un solde dessus, notre vérification peut vous le confirmer.
Attention : même si votre ticket dispose encore d'un solde partiel, la durée de validité générale du ticket s'applique toujours. Passé 12 mois après l'achat, le solde restant peut ne plus être accessible. Vérifiez la date d'achat sur votre reçu.
Vérifier le solde de mon ticket
Réponse par e-mail en quelques minutes.
Nous avons bien reçu votre demande. La réponse vous est envoyée par e-mail à l'adresse indiquée, dans les meilleurs délais.
Gratuit et confidentiel. Votre ticket n'est ni débité ni modifié.
Entrez votre code à 12 chiffres, résultat par e-mail en quelques minutes.
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